“您好，我们是市场监督管理局的执法人员，麻烦出示您的进货台账。”“您家的菜品留样不规范，请您尽快整改过来，食品安全绝不能懈怠！”……春节临近，走在我市的大街小巷，这样的检查场景早已成为执法人员的常态。

自去年年底，市市场监督管理局启动“年关守护（2021）”行动以来，为了让市民“吃得安心、买得放心、用得舒心”，全市各级市场监管部门的执法人员全员出击，分赴市场一线开展六大专项整治，用实际行动守护莲城“年关”。

早部署 编织安全防护网

凡事预则立，不预则废。深知这一道理的市场监管人早在去年11月30日，全省市场监管系统安全监管工作视频会召开后，就迅速谋划了“年关守护（2021）”行动，印发了《湘潭市市场监管“年关守护（2021）”行动实施方案》。

今年1月7日，省市场监督管理局“年关守护（2021）”工作会议召开后，市市场监督管理局再次进行专题研究，并先后下发了《全市特种设备安全集中整治行动方案》《全市药械化安全“年关守护（2021）”行动实施方案》《湘潭市场监管系统扫黑除恶专项斗争攻坚决战专项行动方案》等专项实施方案。

根据实施方案，我市各县（市）区市场监督管理局立即召开专题会议，成立专项行动小组，深入开展食品安全、药品安全、特种设备、重点产品、执法打假、扫黑除恶、交通问题顽瘴痼疾整治等六大专项行动，全力做好市场监管领域各项安全生产工作。

为确保“年关守护”行动落到实处，市市场监督管理局党组书记熊日平、局长莫秋华及主要负责人多次下沉市场，采取明察暗访、“四不两直”的方式，对各县（市）区市场监管局的开展情况进行督查，对发现的问题当即责令整改。各县（市）区市场监管局分管领导也对各乡镇监管所的落实情况进行督查，督促各监管人员严把安全关。

抓重点 整治行动出实效

排查食品生产经营单位2292家，发现安全隐患581个，责令整改581个；检查药械化企业612家次，排查安全风险隐患108个，下达责令改正通知书89份，立案查办2起；检查特种设备相关单位165家次，排查整治隐患96条，下达指令书27份，移送案件线索10条……这一连串检查数据的背后，既展现出市场监管人心系群众安全的责任担当，更体现了市场监管人对市场违法行动的“零容忍”态度。

期间，执法人员围绕群众关注的重点、热点问题，严查严防严办。在食品安全方面，开展农村集贸市场年前食品安全专项检查，对农村集贸市场里的豆制品、米粉、卤凉菜等高风险食品进行快速抽检。强化冷链食品疫情防控工作，完成新入库进口冷链食品、进口外包装及包装箱（袋）和从业人员、环境样品核酸检测，结果均为阴性。

在药品安全方面，不仅对全市药械化批发公司、药品零售门店、基层卫生院、诊所、医疗器械生产企业、部分经营企业开展了大排查，还对我市承担新冠疫苗储存、运输、接种等各环节的疾控机构和接种点开展地毯式全覆盖检查。经查，该批次疫苗检验报告、储运记录齐全，目前该批疫苗已投入使用。

在特种设备方面，除开展液化石油气充装、物业管理企业电梯安全主体责任等专项整治，还加快推进气瓶质量追溯体系建设，探索开展特种设备服务进企业。目前，全市18家充装单位开始对充装设备进行改造，已有19个充装单位接入追溯监管平台。湘钢、电化、梅塞尔等6家公司已完成服务合同签订、专家培训考核等程序，专业人员将从安全管理理念、制度文化、机构配置、人员管理、设备摸底和隐患排查等方面提供指导和帮扶。

此外，执法人员还对电取暖器、电动自行车、电器产品、消防产品、危险化学品及其包装物容器等产品生产经营主体进行检查，对全市范围内货车非法改装“黑窝点”进行全面摸排，对出厂检测记录、不合格产品处理制度不完善，经营户销售的电取暖器标识不全等问题，立即交当地监管部门督促限期整改。

零容忍 剑指违法行为

春节前夕，网购迎来高峰期，假冒伪劣、价格欺诈、夸大宣传等问题浮出水面。为加强网络交易监管，市市场监督管理局以食品、药品、医疗器械、防疫商品和居民生活必需品为重点，严查网站、网店经营者，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

全市市场监督管理系统积极关注民生，不定期前往火车站、汽车站、出租车公司、旅游景区、商场超市等处开展价格检查，告诫运营车辆在春运期间严格执行票价政策，提醒商户保证老百姓生活必需品的正常供应且不得高出周边市场行情。并对收费项目的优惠政策执行情况进行检查，确保国家针对贫困户、低保户、五保户及低收入群体的红利政策落实到位。

各县（市）区市场监督管理局还以交易量大、消费集中的批发市场、集贸市场、商场超市等重点场所，违法行为高发、频发的城乡接合部、农村地区、校园周边、快件寄递渠道和物流园区等重点领域为突破口，严查生产、加工、经营“三无”及假冒伪劣产商品、商标侵权、不正当竞争、短斤少两等违法行为。

截至目前，执法人员共检查网站、网店4073个次，市场经营主体上千户，督促删除违法商品信息316条，排查整改问题隐患13处，责令改正4家，立案16起，涉嫌广告违法行为2起。期间，市市场监督管理局执法支队联合公安部门捣毁销售侵权酒窝点1个，扣押侵权酒12000多瓶。

通渠道 保障合法权益

针对元旦、春节“两节”期间，风险高、消费量大的特点，市市场监督管理局采取多种方式、多个渠道，在线上、线下同步宣传“年关守护（2021）”行动，并及时公布违法举报电话，动员群众积极举报违法行为、提供违法线索。

“两节”期间，市12315投诉举报中心更是加强热线预警管理，实行24小时在岗值守制度，对投诉举报及时登记、及时分送、及时处置；并采取有效措施，防范和化解重大矛盾。截至目前，市12315投诉举报中心共受理电暖器投诉1件、家用燃气灶具投诉3件、电动自行车投诉1件、电动汽车投诉3件，现已办结5件。

市消费者委员会则根据消费者投诉的热点问题，发布多起关于电暖器、电热毯等加热器和老年代步车的消费警示，一方面叮嘱经营者切实提高电器市场安全主体责任意识，严把进货关和质量关，诚信经营；一方面提醒消费者购买电取暖器等保暖电器应仔细查看CCC标志，购买“老年代步车”时要警惕安全性能差、防护性能低、不能办理牌照、不能上路行驶的车辆。

春节的脚步日益临近，市场监管人将以“年关守护（2021）”行动为契机，着力把握新时代市场监管工作大方向，把维护安全放在监管首位，把服务发展作为重要使命，加大执法监管力度，严守质量安全底线，突出优化营商环境，为更好服务我市经济社会高质量发展作出一份贡献。