本报讯(记者 谭涛)“你们公司的驾驶员真是好样的!”4月26日,72岁的盛爷爷特地来到湘潭公交公司定制公交分公司,表扬10路车驾驶员张玮宁,就因为司机的一个细心举动,成功帮助一位走丢老人找到家人。
当天,张玮宁如同往常一样驾驶10路车,当车辆在基建营站上下乘客时,一位头发花白的老人引起了他的注意。通过后视镜,张玮宁看到老人从后门上了车,但是走路颤颤巍巍,脑袋东张西望,嘴里还在嘟囔着什么。10路车老年乘客多,腿脚不便的老人经常可见,但神情迷茫的老人让张玮宁多留了一个心眼。为此,张玮宁特意叫老人坐在爱心座椅上,这样方便他通过后视镜观察老人的状况,因为他非常怕老人摔倒。每到一站,张玮宁都会看到老人屈腿站起,伸长脖子左右张望,但过几秒后又会坐下来。就这样走了3站,张玮宁终于忍不住了,他把车停好,走到老人跟前,态度温和地问:“叔叔,您知道自己去哪里吗?”“不知道。”老人回答。这下张玮宁确定老人是走丢了。于是张玮宁接着问:“您知道家人的电话号码吗?”“不知道。” 随后,张玮宁让老人找一下身上有没有联系卡。果不其然,老人在口袋里找出一张卡片,上面有他儿子的联系方式。
张玮宁立即拨通老人儿子的电话,得知老人的家就住在附近后,张玮宁在征得其他乘客同意后,表示自己会在公交车站等对方赶来。7分钟后,老人的女儿赶来接走了老人,并再三表示感谢。事后,张玮宁告诉我们,看到车上的老人,他就好像看到了自己的父母,所以他觉得自己所做的没有什么。反而是车上10多位乘客让他印象深刻,所有人都愿意陪着他一起等老人家属,甚至主动向新上车的乘客解释。
当时也在车上的盛爷爷目睹了整个过程,他被张玮宁的细心和热心所打动,因此他才一定要到张玮宁的公司反映这件暖心事。