本报讯（通讯员 谭清）“真是太感谢你们了，要不是你们及时提醒，我可就上当受骗了。”近日，市民付女士在谈及自己经历的一起电信网络诈骗时说，多亏华融湘江银行湘潭湘江支行工作人员的提醒，阻止她向诈骗分子转账，避免了资金损失。

1月30日，付女士急匆匆来到华融湘江银行湘潭湘江支行要求办理手机银行用于申请“华融闪贷”。该行工作人员在问询过程中了解到该客户通过某平台进行投资理财，在其申请赎回时该平台系统提示因密码输入错误导致账户冻结，需转入11万元用于“对冲”；后又因账号输入错误导致账户被锁定，需再转入22万元用于“对冲”解冻赎回理财资金，且当天为最后赎回日。付女士当时已筹集资金17万元，剩下的5万元准备申请该行“华融闪贷”。

该行工作人员凭借多年业务经验，判断这可能是一起电信网络诈骗。于是立即将该情况报告支行主管行长，并将客户带至理财经理处向其讲解类似诈骗案例，列举常见电信诈骗手段，提醒客户不要轻信对方。付女士意识到自己受骗了，打消了申请贷款及转账的念头，并拨打报警电话，公安机关受理报案并冻结了犯罪嫌疑人的涉案账户。华融湘江银行员工凭借敏锐的警觉和用心服务的理念，以高度的责任感，为客户避免了经济损失，确保了客户的资金安全。