本报讯（记者 钟佳燊）5月7日，市委常委、常务副市长吴志雄带队来到市民之家调研，结合当前“心连心走基层、面对面解难题”活动，以办事群众的身份，体验办事流程。

“中小微企业‘减税降费’政策是否享受到位？”“自助终端能办理多少种业务？”“纳税人办理业务一般要多久？”在市民之家办税服务大厅，吴志雄详细了解税务综合服务厅运行情况，并体验了手机掌上办理个税汇缴和自助终端申领发票等业务。吴志雄对税务系统大力推进“网上办税为主，自助办税为辅，实体大厅兜底”多渠道的办税缴费模式表示肯定，要求在此基础上，严格落实减税降费政策，做到应减尽减、应降尽降、应征尽征。

在一楼社会保障服务区办事窗口，吴志雄深入了解养老保险和工伤保险窗口的全流程办理情况。得知工伤保险办理窗口已实现“一窗受理，一窗办理，一窗办结”时，吴志雄指出，“一事跑多窗”变“一窗受理”是便民利企的务实举措，希望市民之家加快推进，尽早实现全部窗口“一窗受理，一窗办理，一窗办结，一窗办好”，真正让办事群众“只进一扇门”“最多跑一次”，不断提升企业群众的满意度和获得感。