本报讯（记者 吴珊 实习生 刘婧怡）5月10日上午，副市长傅军带队来到市民之家，结合“心连心走基层、面对面解难题”活动，以办事群众的身份，体验卫健、教育两个部门的政务服务。

傅军以办事人员身份，来到市民之家综合窗口体验公共卫生许可（告知承诺）、普通高等学校毕业生托管档案转出服务事项的办理流程、材料清单、办理时限及地点等内容，就“窗口可以办理哪些业务”“市民办理业务一般需要多久”等问题与窗口工作人员深入交流。听取工作人员的介绍后，傅军表示非常满意，鼓励他们更好地为人民服务。

傅军体验完业务办理全流程后，深入了解了市卫健委和市教育局高频民生事项的办理情况，听取了市行政审批服务局负责人对卫健、教育两个窗口政务服务改革情况汇报，对卫健窗口“告知承诺制”和教育窗口“全程网办”改革给予充分肯定。傅军表示，政务服务没有最好，只有更好，要通过切实举措，优化办事流程，尽量压缩办理时限，提高行政审批效率，提升服务质量，让办事群众更满意。