本报讯（记者 马贵 通讯员 任沁泽 张楚舒）日前，湘潭经开区负责人来到区政务服务大厅，结合当前“心连心走基层、面对面解难题”活动，以审批工作人员身份体验线上个体营业执照办理，带头开展行政审批“走流程、解难题、优服务”行动。

在市场监管个体商事登记集中受理60号窗口，申报业主湘潭经开区米可公寓线上提交完整的个体营业执照前置资料后，经现场工作人员引导，这名负责人通过系统完成了受理审查工作，随后在4分钟内完成系统内的审核、下载、办结后打印确认回执等。从接收申请到移交营业执照，整个过程不到10分钟。

自省市部署开展“走流程、解难题、优服务”行动以来，湘潭经开区高度重视，精心制定工作方案，相关领导班子和有关职能部门班子成员以办事群众、工作人员两种身份体验审批服务，查找政务服务“堵点”“痛点”，从源头抓整改，推进办事流程优化再造，线上线下深度融合。