本报讯（记者 郑镱慧子）5月20日一早，汪先生专程来到市仲裁院，给仲裁员送来了一面“公平仲裁、弘扬正义”的锦旗：“没想到拖了两年多的劳动争议案件，你们这么快就帮我解决了。”

4月中旬，汪先生因工伤待遇等问题到市仲裁院立案庭咨询。工作人员了解得知，汪先生是人力资源公司派遣至一所大学工作的职工，2013年10月他遭遇工伤事故，后被鉴定为七级伤残，手部位置受伤严重，每年都要定期康复治疗。但他每月工资才2000多元，生活非常困难。汪先生对工伤待遇赔付问题很不了解，工作人员当场给他介绍了法援律师。4月19日，汪先生在法援律师指导下提交申请仲裁材料。

案件受理后，市仲裁院组成合议庭负责案件处理。5月17日上午，举证期限刚刚届满，仲裁庭就立即通知各方当事人组织庭前调解，争取早日化解争议。仲裁庭在认真听取各方当事人意见后，从法、理、情各个角度与当事人沟通，着重强调汪先生的实际困难。经过反复协商，各方当事人最终达成一致调解意见：即汪先生与人力资源公司解除劳动合同；由人力资源公司于5月31日前一次性赔付汪先生一次性伤残就业补助金、护理费、经济补偿等各项待遇共计182218元，并为汪先生办理一次性工伤医疗补助金申领手续；此后三方再无劳动争议。仲裁庭加班加点制作《仲裁调解书》，当场送达到汪先生等三方当事人手上。