编辑同志：

我于2021年7月在易俗河凤凰中路乐健口腔花费900元做了3颗3D烤瓷牙，因为“崩瓷”，先后更换了三次，仍无法正常使用，致使本人生活上有诸多不便，希望诊所全额退费。

汤先生

记者追踪：

5月26日，记者前往位于湘潭县凤凰中路的乐健口腔胡小林口腔诊所了解情况。该口腔诊所负责人表示，汤先生确于2021年7月在诊所镶了3颗烤瓷牙，其中1颗后牙在后续使用中出现了小面积“崩瓷”，并不影响进食和咀嚼。烤瓷牙外部为陶瓷材质，一旦被磕碰或者维护不当，咬到硬物，很容易裂掉，此前诊所已经对出现“崩瓷”的假牙进行了修复。汤先生所镶烤瓷牙有两年的保质期，诊所愿意为汤先生免费更换新的烤瓷牙；如果汤先生执意要求退款，可以将此前镶嵌的烤瓷牙退给诊所，诊所会尽快退还全款。

随后，记者联系了湘潭县市场监督管理局，相关负责人表示，执法人员对“湘潭县易俗河镇胡小林口腔诊所”现场检查发现，该口腔诊所《医疗机构执业许可证》和《营业执照》齐全，所定制的烤瓷牙的生产单位资质齐全，属于依法依规经营。最终，经过调解，汤先生与该诊所达成了一致意见并签订了调解协议。（本报记者 陈颖）