刘睿

中信银行湘潭分行扎根莲城十二年，始终贯彻执行总行“建设有独特市场价值的一流商业银行”的发展愿景，借力中信集团协同资源，打造开放、融合的业务体系，并依托先进的数字技术实现更精准的客户洞察、更智能的产品服务匹配、更极致的服务体验、更高效的资金资产对接，以高度的责任心和使命感践行服务实体经济和稳住经济大盘的战略方针，赓续红色血脉，助力莲城发展。

科技赋能

为企业排忧解难

数字化转型是新时代金融服务实体经济的重要抓手。中信银行将数字化转型作为发展支柱，围绕企业的融资、结算等金融场景，大力推进产品创新、科技融合、体验提升，催化金融服务蝶变。

在产品创新方面，该行针对“专精特新”企业创造性推出了全线上化审批、放款的信用贷款产品——“科创e贷”。仅5个月时间，就与湘潭区域内超过20家国家级、省级“专精特新”企业达成合作意向，为6家企业实现放款，高效、便捷的服务得到客户高度认可。如某包装制造企业由于疫情影响回款周期拉长，企业在月末付货款出现了临时性的资金周转困难，通过该行“科创e贷”产品，该企业当天线上完成审批、并通过网银实现自助提款，有效解决了企业付款压力。

在科技融合方面，中信银行确立了打造一流科技驱动型商业银行的战略目标，以科技实力支撑业务发展，持续加大科技投入，孵化了一批具有市场竞争力的金融产品。通过“e收付、e财资、e贸融、e电商、e托管、e渠道”6大专业产品体系服务，以支付结算、现金管理、贸易金融、财务优化、风险管理的整合，全方位嵌入企业生产经营，服务企业综合金融需求，助力企业转型发展。例如“信e融”协助企业头寸管理，“信e池”帮助盘活企业资产，“信e链”解决供应链上游融资难问题等等，都是中信银行为企业定制的差异化、个性化产品服务，这些服务极大地提升客户体验并有效地降低企业融资和资金管理成本。如“信e池”可根据企业实际情况充分利用该行票据池便利性的优点，指导企业更为精准地进行票据支付结算。如某汽车零配件企业使用该产品后，一年为企业节省超过150万元的成本费用。中信银行的产品和服务得到了众多客户的高度认可，这不仅坚定了该行服务实体经济的信心，也为企业创利增效发挥了积极作用。

协同力量

构建企业发展新思路

要满足企业发展所需，需要大家携手构建开放融合的金融生态，通过牌照互补、渠道互补、产品互补，为企业提供全场景、全生命周期的产品服务，满足企业一般类及特殊类需求。在实践中，该行充分发挥中信集团“金融全牌照+实业全牌照”的独有优势，大力推进集团协同战略。该行联合集团内券商、信托、保险、金租等金融子公司以及实业子公司，打造“金融+实业”的联合舰队，为实体经济企业提供“融资+融智”的一揽子综合服务方案，构建“融资租赁+投顾驱动”的全新经营模式，为实体经济领域企业解决融资和投资两端的需求。目前，该行联合中信证券、中信建投证券已为湘潭地区拟上市公司提供融融协同、投贷联动、IPO辅导等项目超过5个，合作金额超100亿元，充分展现了服务实体经济的中信担当。

某企业是湘潭高新区一家研究雷达技术的省级专精特新企业，其拥有完整元器件建模、芯片设计、芯片微组装、雷达整机研发和生产垂直整合能力。因该企业产品涉军用或者政府项目，市场应用范围较窄。而如果要打通市场则需要投入很高的营销成本，对于企业来说负担较重。面对企业产品销售渠道的痛点，分行联合中信建投保荐人团队协同走访该企业，为其出谋划策、牵线搭桥，拟引入国内某知名互联网公司，将该企业的成熟产品嵌套到互联网线上化产品体系之中。这一方案如果成功，将打开该企业的销售渠道，拓宽运用场景，给企业未来发展创造极大的空间。

真情帮扶

助力乡村振兴

2021年中信银行总行积极落实国家巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策部署，成立了乡村振兴部，持续推动乡村振兴工作开展，研究创设区域特色产品，用实际行动助力“三农”，传递“中信温度”，实现共赢发展。

2021年10月，该行作为后盾单位，联点湘潭经开区响水乡朝龙村。为进一步引深“金融着色添彩，助力乡村振兴”，巩固拓展脱贫攻坚成果，发挥后盾单位的协作支持作用，该行党委经认真研究制定了由全体党委班子成员及中层干部代表分别联点12户联点户的详细帮扶计划。

2022年以来，全体联点同志频繁前往该村为联点户送去油米等生活物资和各种慰问。4月底，联合人民银行湘潭市中心支行团委在村部开展“五四青年节”主题活动，助力春耕播种；5月份，多部门党员联合在村部为村民开展金融知识公益宣传；6月份，采购数万元农户自制农产品，促进消费帮扶；8月份，与省行领导一同前往该村慰问省级监测户，下沉到田间地头和农户家中，了解该村发展情况和需求。

十二年春华秋实，十二年初心不改。金融背后站立的是千家万户，坚持金融为民，永远是初心和使命。立足新发展阶段，践行新发展理念，是新时代金融建设和发展的重大使命。扎根莲城十二载，中信银行湘潭分行始终坚守初心、履责于行，未来，将继续以“有温度”的服务提供客户全方位体验，以“有温度”的管理凝聚内部发展合力，以“有温度”的品牌塑造值得托付未来的“价值银行”。同时借助中信集团在实业领域多年深耕的宝贵经验，为客户提供专业的行业洞见，更好地赋能客户发展，将“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”落到实处，让“不止于金融”的服务不断延伸，用高质量金融助推莲城经济腾飞，谱写金融服务新篇章。