本报讯(记者 杨阳)“反映问题诉求、了解营商政策、报名参加企业接待日等,可以通过‘亲商管家’平台一键直达。”12月16日,市优化营商环境协调事务中心相关负责人介绍,目前“亲商管家”微信小程序已经全面升级,可为企业提供更为周到便捷的服务。
今年,根据企业需求与先进城市经验,市优化营商环境协调事务中心搭建更加高效、便利、闭环的“亲商管家”诉求服务平台,重点推出营商诉求在线办理、营商政策展示、企业满意度调查、管家团队公示、企业接待日报名等功能专区,实时向企业推送各种政策解读以及诉求事项反馈。该中心不断优化精选并培训各级“亲商管家”,进一步扩大“亲商管家”服务范围,在原有的县(市)区(园区)基础上扩展至各市直部门、驻潭单位以及承担社会公共服务职能的企事业单位,新增43名管家代表,为市场主体咨询、求助、投诉提供“管家式”服务。
市优化营商环境协调事务中心相关负责人表示,将依托“亲商管家”线上线下融合的方式,真正践行“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到、主动报到”服务理念,有效推动助企纾困取得实效。
优化营商环境“一号工程”进行时