本报讯（记者 王超 通讯员 李天有 唐艺丹）“没想到一个电话竟解决了我一直担心的问题。”8月21日，湘乡市中沙镇公略村的五保户熊仲梅老人，紧握住国网湘潭供电公司电力联络员谭武伟的手，不住地说感谢。

今年76岁的熊仲梅，居住的是一幢建于上世纪的老旧平房，住了快30年了，家中使用的仍是建房时的线路。在熊仲梅家，我们看到，房子没有装修，卧室、厨房、客厅墙上的电源接板早已泛黄，部分铝线已出现破皮、开裂现象。

8月19日，抱着试试看的心态，熊仲梅拨通了村里的电力联络员电话，说出了这桩烦心事。接到老人的诉求后，谭武伟做好记录，第一时间赶到现场，仔细勘查房屋电气走线、电器设备，发现老人家中线路凌乱，老旧烧坏的开关混合使用，存在较大安全隐患。

考虑到老人的实际困难，依托“党建引领、村网共建”工程，8月21日，谭武伟再次来到老人家，义务更换了破损线路和设备。离开前，他向老人发放了用电宣传手册，耐心讲解安全用电知识和注意事项，并嘱咐老人，还有用电方面的问题，可以随时和他联系。

今年4月，国网湘潭供电公司以“村网共建”为载体，成立电力便民服务点，为村内的五保户、空巢老人、留守儿童等群体建立台账，收集该群体的用电需求，并据此与驻村第一书记、电力联络员共同制定“一对一”服务计划，按月定期到上述群体家中检查巡视线路等。同时，开展安全用电知识宣讲、抽水表计用电隐患排查等活动，实现“办电不出户、问题不出村”。截至目前，该公司已与当地43个村委会签订“村网共建”合作协议，设立25个电力便民服务点，以实际行动践行“我为群众办实事”。