“请大家排队进入景区，不要乱扔垃圾、践踏草坪。”“五一”假期，市民出游热情持续高涨，窑湾景区游人如织，雨湖区志愿者协会依托窑湾雨湖红实践基地开展“助力文明旅游，让城市更美好”志愿服务活动，身穿“雨湖红”马甲的志愿者在窑湾景区各个路口执勤，提醒往来游客遵守文明旅游规则。

规劝加引导，文明宣传有深度

“五一”假期前夕，“雨湖红”志愿服务宣传团队集中学习、讨论我市关于文明旅游的最新政策和倡议。活动现场，志愿者通过口头宣传、喇叭广播等方式，根据不同游客群体的特征，采取规劝或引导的方式，使用日常生活中的实际案例，向游客普及旅游安全、垃圾分类等相关知识，倡导绿色出游、文明游玩、保护环境、摒弃陋习，营造良好的文明旅游氛围。

小手牵大手，爱心义卖有温度

假日期间，雨湖区志愿者协会链接爱心企业，在窑湾景区主要路口举办了“自嗨锅与爱同行爱心义卖”，亲子游客成为小摊前最亮丽的风景线。物品有价，爱心无价，每一次交易都传递着“人人公益、处处公益、随手公益”的理念。活动结束后，所有善款在志愿者的监督下，将全部用于公益事业。

流量变留量，文化传承有力度

窑湾古街历经1700余年沧桑变化，是湘潭城区文化发源最早、保留旧迹最多、人文资源最丰富、文化底蕴最深厚的地方。雨湖区志愿者协会坚持打好“文化牌”，培训专门讲解员，为游客讲解窑湾的前世今生。“天上瑶池，人间窑湾”。游客在大唐兴寺、唐兴桥、望衡亭、李柳染堂、“江山胜迹”摩崖石刻、百年潭宝汽车站、陶公山、狮子口等窑湾八景前，回望历史，驻足流连。

近年来，雨湖区志愿者协会打造“雨湖红”志愿服务品牌，践行志愿服务精神，助力全国文明城市创建，深入开展文明旅游宣传和主题实践活动，每逢节假日都会动员志愿者前往窑湾开展宣传劝导，有效推动了人人支持、人人参与文明旅游的社会风尚的形成。