本报讯（记者 熊婷 通讯员 谭燕）日前，我们从市医保局获悉，为持续深化“心连心走基层、面对面解难题”活动，落实市委市政府“四下基层”要求，该局决定将于每周五上午在“市民之家”开展“局领导接待日”活动，由该局领导班子成员在窗口直接接待我市参保单位、群众等各类服务对象。

按活动计划，自5月18日起往后的每周五9时30分至11时30分，市医保局领导班子成员将在“市民之家”（领导接待窗口），接待参保单位、群众等各类服务对象，收集他们在办理医保服务事项时，遇到的难点和堵点问题；解答药品、医用耗材集中采购工作相关问题；广泛听取人民群众对医保工作提出的合理化意见建议，并积极落实；处理各类服务对象在办理医保服务事项时，遇到的服务态度差、慢作为、不作为等投诉以及其他与医保相关的业务问题。

市医保局相关负责人表示，希望通过开展“局领导接待日”活动，搭建政府与群众之间的“连心桥”，切实解决市场主体和人民群众办事难点、堵点问题,不断优化营商环境。

为方便群众来访，提高办事效率，市民可先拨打该局预约电话0731-58535779进行来访预约登记，届时该局将派专人对来访人员信息和反映事项初步核查和分类，再根据实际情况通知来访人员具体的接待时间、地点。

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