万楼街道：

在雨湖区万楼街道万楼社区党群服务中心旁，一处5亩左右的空地已完成土地平整。年内，这里将建成为社区文化广场。

万楼社区现有住户3000多人，辖区内没有适合群众开展文体活动的场所，居民对建设文化广场有需求、有期盼。项目建成后，将成为万楼片区居民文化娱乐、休闲锻炼的好去处，进一步增强群众之间的联系，和睦邻里关系，促进基层治理。

文化广场建设是万楼街道正在实施的3个民生实事项目之一。今年，万楼街道的民生实事项目涉及基础设施修缮改造、社区综合活动中心打造等方面，都是群众关注度高、反映强烈，且亟待解决的热点问题。通过实施这些项目，万楼街道将进一步优化群众的生产生活环境，增强群众的幸福感、获得感。

“议”群众之所想，“干”群众之所盼。这是万楼街道探索建立居民议事会制度的初心使命和创新成果。

2023年11月1日起施行的《湖南省县级人民代表大会常务委员会街道工作委员会工作条例》明确，人大街道工委可以推动建立街道居民议事等工作机制，发挥辖区内人民代表大会代表、社会有关方面人士在坚持和发展全过程人民民主中的作用，推进街道居民参与管理经济、社会、文化等事务。

“街道不是一级国家政权，没有建立本级的人民代表大会，也没有本级的人大代表，不能直接决定本级事务，对本级事务参与管理、开展监督等方面也存在明显短板。”人大万楼街道工委主任周子涵介绍，推行居民议事会制度为街道人大工作找到一个全新的载体。

自今年4月份开始，万楼街道在全市率先建立居民议事会制度，开展试点工作，围绕“谁来议事、议什么事、怎么议事、如何落实”等关键问题进行了系列探索，形成了行之有效的运行机制。

成事之要关键在人。万楼街道充分把握“广”的原则，发动居民代表，区块协理员，社区（村）、企事业单位代表、专业技术人才等社会各界力量参与，推选确定了42名议事员。

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议事员根植人民群众，既熟悉街道基本情况，又高度关注街道事务，通过参加街道居民议事会会议、走访辖区内居民、参加人大街道工委组织的调研、视察等活动，了解社情民意，提出意见和建议，推动街道工作与人民意愿实现有效对接，真正把工作做到群众心坎上。

在民生实事项目的筛选中，议事员充分发挥桥梁和纽带作用，开展实地走访调研，广泛听取居民的意见建议，提出街道民生实事项目并参加票选推荐。

桃园路社区的大部分居民是五矿二十三冶退休人员。他们年过花甲，子女们大多不在身边。为了丰富老人们的生活，提升幸福指数，议事员想居民之所想，建议利用闲置资产打造集老年大学、社区食堂、党群活动中心于一体的多功能活动室。该项目最终通过居民议事会票决成为街道的民生实事项目。

除民生实事项目外，居民议事会的议事范围还包括街道经济社会发展和涉及居民切身利益的公共事务、公益事业的重大决策事项；群众反映强烈、迫切要求解决的实际问题，以及街道党工委或者办事处认为需要商议的其他事项等。

发现问题不是目的，解决问题才是根本。日前，万楼街道组织召开专题会，对议事员提出的意见建议、民生实事办理情况进行督办。街道各部门逐一汇报最新办理情况及存在的困难问题，并现场与提交该问题的议事员面对面沟通，会商下步办理措施，确保意见建议保质保量完成。“我们能清楚地了解自己所提交问题的办结过程、办结效果，感觉很受重视，很有价值感和成就感。”议事员代表表示，将不负所托，切实维护群众利益，共同建设好美丽家园。