本报讯(记者 李涛 通讯员 王利国)案件还没办结,当事人就将一面写有“怀爱民之心、办利民之事”的锦旗送到岳塘区法院,为该院法警大队在民事纠纷调处中展现出耐心细致的工作态度和尽职尽责的精神风貌“点赞”。
这起案件不久前发生在岳塘法院易家湾法庭。由于涉及多方利益,一方当事人情绪激动,多次扬言要做出极端行为,维稳调处难度极大。法庭负责人及时评估风险,作出预判,并与法警大队取得联系,申请调警协助处理。
警队一行到达易家湾法庭后,在案件调处过程中做了大量细致工作,严格执行安检制度,排查法庭内外安全隐患。调处期间,警队密切关注当事人情绪变化,及时进行心理疏导和安抚,通过各司其职、通力配合,有效化解了潜在冲突与矛盾,确保了案件调处的有序进行。
案件调处结束后,当事人对法院法警大队的优良作风给予点赞,“你们的专业素养和服务态度,让我们感受到了法律的温度和关怀。”