本报讯（记者 郑镱慧子 通讯员 吴娟）10月22日，市人社局社保中心“你来问 我来答”养老保险政策咨询回复集中行动（线下活动）在岳塘区宝塔街道长塘社区举行。本次活动将持续至12月底，市民可通过线上、线下两个渠道咨询社会养老保险政策、业务经办流程等问题。

“我之前在外省工作买的养老保险该怎么处理？”“既参加城乡居民养老保险又参加城镇企业职工养老保险怎么办？”“延迟退休是强制性的吗？达到最低缴费年限后可以申请不延迟退休？”……当天，活动现场气氛热烈，群众争先恐后提出自己关心的养老保险参保缴费、企业职工养老保险与城乡居保关系转移接续、养老金计发标准、延迟退休政策等问题。市人社局社保中心咨询回复小组成员们用通俗易懂的语言为群众解疑释惑，根据群众自身实际情况针对性讲清政策，给出参保缴费相关建议，帮他们算好“明白账”。

这次活动分为“线上+线下”两个渠道。有咨询需求的市民可通过湘潭市人社局官方网站、微信公众号等线上平台设立的线上咨询受理窗口提交问题。另外，我市将组织多个咨询回复小组前往各县（市）区、园区街道（乡镇）以及相关参保单位开展线下政策咨询回复活动，通过面对面、一对一的交流方式，解答群众疑惑。同时，市人社局社保中心将每周汇总并筛选群众高频精选问题，以“你问我答”形式在湘潭市人社局微信公众号专栏发布，增强公众互动与知晓度，积极回应群众关切、切实解决群众问题。