随着经济社会发展和法治建设的进步，公证在保障公民权益、维护社会公平、促进民主法治建设等方面发挥着越来越重要的作用。提升公证服务水平，寻求民生问题最优解决方案，增强群众获得感和幸福感，成为公证事业的首要任务。

公证服务涉及民生、经济、国际交往等多个领域，与人民群众利益息息相关。然而，面对时代变迁和群众需求的多样化，公证服务水平需要不断提升。

一、公证服务现状及问题

1.公证服务普及度不足：许多群众对公证的作用、程序、效力缺乏了解，导致对是否申请公证感到迷茫。

2.公证服务效率和便捷性不足：公证办理流程繁琐，时间长，给群众带来不便。电子签名、网络视频等公证服务发展不成熟，无法满足群众随时随地办理公证的需求。

3.公证服务质量参差不齐：新型公证业务层出不穷，公证人员业务能力和职业素养存在差异，影响公证质量。

4.公证服务创新能力不足：面对新的经济社会发展形式和群众多样的证明需求，公证服务未能推出符合市场需求的公证产品和配套服务。

二、公证服务创新举措

1.加强公证宣传和普及，提升认知度：通过多种渠道和形式，向群众普及公证的基本知识和办理流程。

2.优化公证服务流程，提高服务效率：简化证明材料，推行“最多跑一次”，加快推进线上公证服务平台建设，打破时空限制，提高公证服务的效率和覆盖面。

3.加强公证队伍建设，提高服务质量：加强对公证人员的职业道德教育和业务培训，提高其专业素养，提升服务水平。

4.创新公证服务产品和模式：结合社会发展的新需求和群众的新期待，不断创新公证服务产品的发展模式，满足群众在不同领域的公证需求。

三、公证服务优化建议

1.完善公证法律法规和政策：修改《公证法》，进一步完善公证相关的法律法规和政策，为公证服务的发展提供更加有力的法律保障。

2.加强公证行业监管：建立健全公证行业监管机制，加强对公证机构和公证人员的监督管理，规范公证执业行为。

3.推进公证信息化建设：利用大数据、云计算、人工智能等信息技术，推进公证信息化建设，推行“云公证”“公证大模型”，实现公证数据的互联互通。

4.优化公证服务考核评价机制：优化公证服务内部考核机制和外部评价反馈机制，根据群众反馈，不断改进和优化服务。

公证服务适应时代发展不断提升新高度是法治社会的必然要求，也是公证行业自身发展的内在动力。通过加强公证宣传、明确服务流程、加强队伍建设、优化服务模式等创新举措，可以有效提升公证服务的质量和水平，以实现公证服务与群众需求的无缝对接，为构建更加公平、公正、和谐的法治化社会环境提供有力支持。