熟稔地和社区居民打招呼，风雨无阻地站在辖区学校门口护学，矛盾纠纷调解现场从不缺席……这是雨湖公安分局雨湖路派出所风车坪社区民警彭丽平的工作日常。跟他在社区跑了一整天，发现他的“名号”不少，他总是憨憨地纠正，“我是社区民警”。记录他的工作二三事，不仅勾勒了一位社区民警工作的琐碎，也描绘了一幅警民情深的画面。
“老彭，我最信得过”
3月初春的阴雨中，风车坪文旅街的麻石路略显湿滑。“今天落雨，天气还有点冷，你最好莫出门了，就在屋里锻炼一下。”彭丽平敲开了一户居民的家门，黄师傅拄着拐棍从二楼下来开门。听完彭丽平的“唠叨”，黄师傅笑了，“晓得咯，老彭，我最信你的话。”
黄师傅脸上的笑，在以前可不多见。几年前，他中风瘫痪后，曾因绝望拒绝治疗，加之经济窘迫，一度想放弃生活。彭丽平从社区了解到他的情况后，多次上门开导，彭丽平把黄师傅当作家人，不仅嘘寒问暖，还急他所急，帮腿脚不便的黄师傅申请低保。“上次你带过来的毯子，好软和，我垫在床上了。”黄师傅笑盈盈地和彭丽平拉起了家常。给黄师傅送衣被，本不是社区民警的分内事，却被彭丽平挂在了心上。每回一见面，黄师傅总要“啰嗦”几句，感谢彭丽平送来的温暖。
从瘫痪在床，到拄拐自由行走，黄师傅的眼里有了希望的光，他把功劳都记在了彭丽平身上。
“彭伯伯，你每天送我回家吧”
文化程度不高，找不到固定工作，生活困难，小儿子还因病导致语言障碍……几年前，当彭师傅的家庭情况摆在彭丽平眼前时，他也有些茫然，这样的家庭要怎么帮？“都是当爸爸的，哪里看得了这些。”彭丽平也记不清这是第几次“管闲事”了。
彭师傅和妻子常因琐事吵架，彭丽平这个“和事佬”为了他们来来回回跑，不厌其烦地给夫妻俩调和，彭丽平的这份热心和执着感动了两口子，“每次扯皮都要麻烦彭警官，现在我们都不好意思吵了，有时间就多干活，争取过上更好的日子。”彭师傅夫妻有病在身，彭丽平帮他们成功申请了困难家庭补助，还根据他们的身体状况为他们介绍零工补贴家用，如今一家人生活状况已大有改善。频繁的走动也让彭丽平收获了一个“小粉丝”——彭师傅的儿子小彭。
“彭伯伯，要不今天你送我回家吧。”3月21日，彭丽平准时出现在风车坪学校的护学岗，一个小孩蹿到他面前调皮地说。小彭常在放学回家路上，绕道和彭丽平“偶遇”。孩子的小心思，爸爸最清楚。彭师傅说，孩子因为语言障碍，曾一度自卑抗拒与人交流。这几年，彭丽平来家里走动得多，休假时常带小彭出去玩，儿童节的礼物更是一年都没落下，小彭的心门慢慢敞开了，说话多了自然语言就顺畅了，他也有了同年龄男孩的调皮和顽劣，时不时制造“偶遇”机会，在彭丽平面前“刷存在感”。
风车坪社区副主任谢宛蓉是彭丽平工作的“老搭档”，社区调解遇到“硬茬”，谢宛蓉总是第一时间求助彭丽平。“他责任心强，尽心尽力为群众服务，有时候都顾不上自己。”谢宛蓉说。
“彭警官，我会记得一辈子”
警徽头上耀长空，
心系黎民普世恭。
更有丽平尤特出，
惠如时雨泽和风。
在彭丽平的手机里，保存着这样一首诗，这段故事要从2021年说起。
当年的五一假期，临近下班的彭丽平接待了一位来派出所求助的老人。老人自我介绍姓谢，老伴骤然离世，需要开具一个证明方可火化，老人不清楚流程着急求助。彭丽平没有推辞，仔细核实情况后，帮老人办妥了手续。一起求助警情处置就此告一段落，可这段故事还在继续。事后，热爱诗歌的老人特地为彭丽平题诗，还赠送了一面锦旗致谢。
几个月后，谢爷爷邀请彭丽平参加自己的80岁寿宴。彭丽平送上鲜花祝福，谢爷爷家人用相机定格下两人笑容满面的合影。“你说你做的只是一件小事，可我们群众会记一辈子呢。”这段警民情浓缩在合影中，这张有故事的照片被挂在了风车坪社区的文化墙上。
记者手记：
在世俗的眼光中，彭丽平“不出色”。在雨湖区“C位派出所”中，他参与过的重大要案侦破寥寥无几，他也不曾有过危急时刻显身手的高光时刻。他身上只有“在所时间最长”的显著标签。
在群众的口碑中，彭丽平“很出色”。警官、伯伯、小彭、老彭……这些简单的称呼，包含了群众的信任，更凝结着受其帮助、鼓舞、感动的真情。社区民警能做什么？可能寥寥数语就是他们工作职责的全部；社区民警能做什么？答案在彭丽平日均万步的每一步中，在他记录的厚重笔记中，在他润物无声的行动里；社区民警能做什么？最有说服力的回答，肯定来自群众。
彭丽平的自我介绍理性且直白。社区警务工作系统庞杂，既有基层工作的千头万绪，又有家长里短的人情世故，做好这份工作没个三五年摸爬滚打是干不来的，这是彭丽平总结的经验之谈。8年深耕社区警务，技巧、人缘、公信力缺一不可，驾轻就熟的产物就是他摸索总结的“工作法”。
所幸，彭丽平自我介绍中缺失的情感拼图，在受访居民声声感谢中补上了。
社区民警“彭丽平们”值得被看见，值得被记录。在践行“新时代枫桥经验”的征途中，在公安机关持续推进“市县主战、派出所主防”警务改革中，无数件“民生小事”被写入“警务重点”，无数个警民情深的故事正持续上演，无数位平安守护者正以坚守和奉献镌刻职业荣耀。